理專挪用客戶資金又溢收卡費　花旗遭金 - 信用卡

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By Delia
at 2018-02-01T17:37

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https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20180201/1290249/

金管會今天宣布，花旗信義分行前行員，涉有私下保管客戶空白單據，自製不實對帳單給
客戶，推薦客戶投資非該行提供的金融商品，以及私下與客戶為資金往來等情事，涉及爭
議匯款交易始自2010年4月，爭議匯款金額逾2000萬，顯示該行內控制度未確實執行，處
600萬罰鍰。

此外，花旗信用卡帳務系統邏輯判斷錯誤等涉及缺失，因帳務系統設定錯誤，導致花旗銀
對30萬信用卡戶「多收」了3100萬元，平均每戶溢收款約100元。銀行局官員說，主因有
兩位信用卡戶發現，自己已經設定了「自動扣款」，但卻又被花旗銀多收循環利息和滯納
金，向花旗銀反映後，花旗銀做全面徹查，才發現事情大條，金管會也另外對此懲處250
萬罰鍰。

官員表示，花旗銀對信用卡戶出現溢收款、以及理專疑似挪用客戶款項，都是花旗銀在台
發展後的首例。（廖珮君／台北報導）

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有花旗卡的板友留意一下 要仔細檢查一下帳單才行


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All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-02-04T10:38
是指申請變更扣款帳號會有空窗期這件事嗎
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-02-08T01:49
由此可知真的不少人都沒在看帳單
Olga avatar
By Olga
at 2018-02-12T20:46
#1OIExUUe 2016年底我就遇到了，沒想到還沒改善？
Carol avatar
By Carol
at 2018-02-12T21:54
原來m大就是新聞裡的兩位持卡人其中一位
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-02-13T12:32
應該把請電銷人員的錢拿去改善系統的，有夠煩人
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-02-14T20:38
糟我都沒在仔細看帳單的！
Jake avatar
By Jake
at 2018-02-18T02:32
有滯納金很明顯吧
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-02-19T08:39
不過如果只多收100大戶是不容喔發現
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By Selena
at 2018-02-22T23:15
平均100，實際上有被多收的大概都超過100
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-02-26T22:53
爽，罰多點..罰到花旗叫不敢...
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-02-28T08:27
果然經費都花在電銷...帳務系統IT都黑白搞...
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By Franklin
at 2018-03-03T10:50
該不會花旗還在用當初華僑的系統沒更新過?！
Iris avatar
By Iris
at 2018-03-06T19:25
還好我去年底就剪了
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-03-08T18:37
何不限制花旗發卡業務直到改善為止
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-03-09T01:28
罰太少了
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By Selena
at 2018-03-13T04:25
扯
Isla avatar
By Isla
at 2018-03-13T09:00
被多收還不能退現 只能退帳單帳戶 有夠鳥
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-03-17T17:12
只顧著衝業績，完全不管內部管理
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By Lily
at 2018-03-17T18:52
花旗網銀跟網頁都蠻爛的 一堆過時網頁都不下架 有夠low
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-03-21T13:24
這期帳單有多一筆-70多塊錢的帳款調整...是因為這原因？（
客服電話一直打不進去
Eden avatar
By Eden
at 2018-03-24T02:35
http://i.imgur.com/s8ht6lo.jpg
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By Hazel
at 2018-03-29T00:24
2012/10月開始就有了
Puput avatar
By Puput
at 2018-04-02T10:43
可惜我帳戶常年0元 現在剩0.88元XD
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-04-05T18:52
花旗… 出包扣分！
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By Faithe
at 2018-04-05T23:55
加計利息返還是用年利率幾%來算啊？收利息有臉用15%，那亂
收錢返還勒？
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By Genevieve
at 2018-04-06T10:20
太誇張了。
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By Hazel
at 2018-04-07T03:55
有夠靠背
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By Bennie
at 2018-04-07T14:15
30萬卡友其中的2人發現，才被爆出。 @@
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By Sarah
at 2018-04-11T22:26
幹平均一人罰八塊是怎樣?

中信line pay卡/小白核卡

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By Christine
at 2018-02-01T17:35
[職業類別]：金融 [目前工作年資]：試用期第三個月 [年齡]：22 [年收入]：填300K，可是實際算起來好像沒有這麼多qaq [可提供之財力證明]：員工活存200k（有包含兩個月薪轉） [有無貸款負債]：無，感謝媽媽 [已持有的卡片與額度]：無 [最近3個月有無申辦]：無 [核卡額度]：8 ...

玉山(分眾？)旺旺招財迎新春滿額活動

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By Olive
at 2018-02-01T17:31
2/1~2/28登錄並刷玉山信用卡 新增國內一般消費達3萬元 贈【300元刷卡金】 ------------------------------------ 1 %的回饋，很不吸引人 - ...

AE在地生活回饋

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By Ophelia
at 2018-02-01T16:07
活動名稱我有點記不得了，總之在中信永豐都早已入帳之後似乎AE本家在1/30終於入帳 如果OP或者字數太少請告知會刪文 - ...

KOKO COMBO ICASH 1月回饋延遲

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-02-01T15:59
跟你一樣12月核卡 但我的已經入帳了 而且他沒有回饋在信用卡的帳單裡 所以信用卡帳單上不會顯示 他是回饋在KOKO的數位帳號裡 https://i.imgur.com/HCirRwT.jpg 我的是顯示:目前帳戶餘額：321元 就是KOKO COBMO卡給的回饋金 ※ 引述《lynn90313 ...

KOKO COMBO ICASH 1月回饋延遲

Ursula avatar
By Ursula
at 2018-02-01T15:42
去年12月1X號核卡，結帳日剛好是9號，中間好不容易搞懂了回饋機制QQand#34; 終於等到今天想說可以看到回饋金了!!! 結果剛剛登入帳戶完全沒看到atatand#34; 打客服，客服一開始居然跟我說回饋是要等我這期帳單繳款之後才回饋(?) 我再度跟她確認KOKO COMBO ICASH網頁上的說明， ...